Protección de datos personales

Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es el Dr. Ricardo Palma Carbajal, con domicilio en Hospital Ángeles Chihuahua, Torre de Consultorios 2, Consultorio 805, Chihuahua, Chihuahua, México. Teléfono: 614 465 5110.

2. Datos personales que se recaban

Para las finalidades descritas en el presente aviso, se pueden recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo.
  • Número de teléfono fijo y/o móvil.
  • Datos de contacto proporcionados a través de WhatsApp, llamada telefónica o medios electrónicos.
  • Datos personales sensibles relacionados con el estado de salud, antecedentes médicos, estudios y resultados clínicos, necesarios para la valoración y atención médica.

Los datos de salud se consideran datos personales sensibles conforme a la LFPDPPP y reciben un tratamiento con medidas de seguridad reforzadas.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Finalidades primarias (obligatorias):

  • Agendar y confirmar citas de valoración cardiovascular.
  • Brindar atención médica, diagnóstico y tratamiento.
  • Elaborar y actualizar el expediente clínico.
  • Dar seguimiento a tratamientos y procedimientos.
  • Atender solicitudes de segunda opinión médica.
  • Coordinar la atención de pacientes que viajan desde fuera de Chihuahua o del extranjero.

Finalidades secundarias (no obligatorias):

  • Enviar recordatorios de citas e información relacionada con tu atención.
  • Fines estadísticos y de mejora de la calidad del servicio.

Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento a través de los medios de contacto señalados en este aviso.

4. Transferencias de datos personales

Tus datos personales no serán transferidos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, incluyendo las transferencias necesarias para la atención médica conforme a la NOM-004-SSA3-2012 del expediente clínico y la legislación sanitaria aplicable, así como aquellas requeridas por autoridades competentes.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos cuando consideres que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes establecidos en la normativa (Cancelación), así como oponerte al uso de tus datos personales para finalidades específicas (Oposición).

Para ejercer tus derechos ARCO, puedes presentar tu solicitud directamente en el consultorio ubicado en Hospital Ángeles Chihuahua, Torre de Consultorios 2, Consultorio 805, o llamando al 614 465 5110. La solicitud deberá incluir tu nombre completo, la descripción clara del derecho que deseas ejercer y un medio para comunicarte la respuesta. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

6. Medios para revocar el consentimiento

En cualquier momento puedes revocar el consentimiento que has otorgado para el tratamiento de tus datos personales, sin que se atribuyan efectos retroactivos. Para revocar tu consentimiento, utiliza los mismos medios señalados para el ejercicio de derechos ARCO.

7. Medidas de seguridad

Se han implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. El expediente clínico se resguarda conforme a la normatividad sanitaria vigente y al secreto profesional médico.

8. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de mejoras en los procesos de atención o de la normatividad aplicable. Cualquier actualización estará disponible en esta misma página y en el consultorio.

Última actualización: septiembre de 2026.